Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 20 juin 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la souscription aux offres payantes du service GardenPilot proposées par la société FUTURE ON'PRINT, SARL au capital de 105 €, RCS Toulouse 904 480 555, dont le siège est situé 26 chemin de la Violette, 31240 L'Union (le « Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
2. Offres et tarifs
GardenPilot propose des formules d'abonnement (par exemple Potager, Verger, Autonome), avec une option de paiement mensuel ou annuel. Le détail des formules, de leurs fonctionnalités et de leurs prix est présenté sur la page Abonnement.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA française applicable (n° TVA FR52 904 480 555). Le prix applicable est celui affiché sur la page d'abonnement au moment de la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix ; les abonnements en cours se poursuivent au tarif souscrit jusqu'à leur prochain renouvellement.
3. Commande
La commande est passée en ligne depuis l'espace abonnement. Elle est définitive après sélection de la formule, acceptation des présentes CGV et validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé à l'utilisateur.
4. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Whop (Whop Inc.). Le paiement est encaissé directement sur GardenPilot (parcours de paiement intégré). Aucune coordonnée bancaire complète n'est conservée par le Vendeur. Pour les abonnements, le paiement est prélevé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.
5. Durée, renouvellement et résiliation
L'abonnement est conclu pour la période choisie (mois ou année) et se renouvelle automatiquement par tacite reconduction pour une durée identique. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace « Mon abonnement » ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée, sans remboursement du prorata, sauf disposition légale contraire. Conformément à l'article L. 215-1 du Code de la consommation, le Vendeur informe l'utilisateur de la date limite de résiliation avant chaque reconduction.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Toutefois, en demandant l'accès immédiat au Service (contenu numérique), l'utilisateur reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation pour la partie du service déjà exécutée, conformément à l'article L. 221-28. En conséquence, aucun remboursement n'est dû pour la période d'abonnement déjà commencée. L'utilisateur conserve la possibilité de résilier à tout moment pour mettre fin aux renouvellements à venir (voir l'article 5).
7. Période d'essai gratuite
Si une période d'essai gratuite est proposée, son terme entraîne le passage automatique à l'offre payante choisie, sauf résiliation avant la fin de l'essai. Les conditions de l'essai sont précisées lors de la souscription.
8. Fourniture du service
L'accès aux fonctionnalités de l'offre souscrite est activé immédiatement après confirmation du paiement. Le Service est fourni « en l'état » ; les recommandations de jardinage sont indicatives et n'emportent aucune garantie de rendement (voir CGU).
9. Factures
Une facture est mise à disposition de l'utilisateur dans son espace abonnement et/ou par e-mail pour chaque paiement.
10. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée via la page Contact ou à alain.garrigues@sklav.group. Nous nous efforçons de traiter toute réclamation dans les meilleurs délais à l'amiable. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges reste accessible à : ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Responsabilité
La responsabilité du Vendeur est limitée dans les conditions prévues par les CGU. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure ou de fait imputable à l'utilisateur ou à un tiers.
12. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront compétents.